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Therapiebedarf Panek
Mindelheimerstraße 51
D - 87666 Ingenried

Tel.: 08346 / 98 23 56
Fax: 08346 / 98 23 68

mail@therapiebedarf.net


Impressum . AGBs . Links

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Panek Therapiebedarf, Mindelheimer Str. 51, 87666 Ingenried, Telefon 08346 982356, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen gelten nur mit schriftlicher Zustimmung seitens www.therapiebedarf.net. Shops.
1. Die aufgeführten AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem www.therapiebedarf.net. Shop.und dem Kunden über die Online-Handelsplattform www.therapiebedarf.net Shop begründet werden.
2. Kunden des www.therapiebedarf.net Shops können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
4. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder aber auch eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

§ 2 Bestellung, Auftragsbestätigung und Vertragsschluss

Für die bei www.therapiebedarf.net Shops eingegangenen Bestellungen gelten bei Bestellung per Onlineplattform die folgenden Vertragsbedingungen: Für die bei www.therapiebedarf.net Shops eingegangenen Bestellungen erhält der Besteller bei Bestellung per E-Mail eine Bestätigung des Maileingangs per E-Mail. Bestellungen per Telefon, Fax oder Briefpost bedürfen keiner weiteren Empfangs-, oder Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt mit Entgegennahme des Bestellauftrages per E-Mail, Telefon, Fax oder Briefpost zustande.

 

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen

Die als Kaufpreise angeführten Beträge verstehen sich ausnahmslos als Endpreise und beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender Steuern. Im Einzelfall können jedoch bei grenzüberschreitenden Lieferungen Steuern (z.B. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind. Die Kaufpreise gelten – soweit nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen www.therapiebedarf.net Shops und dem Kunden vereinbart ist – zuzüglich Fracht, Porto und Versicherung. Bei der Versendung fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an; die Höhe der zusätzlichen Liefer- und Versandkosten richtet sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben. www.therapiebedarf.net Shops teilt dem Kunden im Zusammenhang mit dem Artikelangebot auf der Website jeweils mit, welche Zahlungsmöglichkeiten konkret zur Verfügung stehen. Der Kunde verpflichtet sich im Fall einer vereinbarten Vorausüberweisung den Kaufpreis zzgl. anfallender Versandkosten spätestens sieben Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung in (Zahlungs-) Verzug. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden behält sich www.therapiebedarf.net Shop das Eigentum an der Ware vor.

 

§ 5 Liefer- und Versandbedingungen; Gefahrübergang

www.therapiebedarf.net Shop wird die Lieferung der gekauften Artikel auf dem Versandwege und gegen Vorausüberweisung an die vom Kunden hinterlegte Lieferanschrift vornehmen. Eine Selbstabholung durch den Kunden kommt in Betracht, wenn dies als Bestandteil im konkreten Onlineangebot aufgeführt ist. www.therapiebedarf.net Shop nimmt die Versendung der gekauften Artikel spätestens innerhalb von sechs Werktagen nach Zahlungseingang vor, wenn zwischen www.therapiebedarf.net Shop und dem Kunden Vorausüberweisung vereinbart worden ist. Der www.therapiebedarf.net Shop verpflichtet sich die Ware so schnell wie möglich an den Spediteur auszuliefern oder den Besteller umgehend über abweichende Lieferfristen zu informieren. Es kann sein, dass wider Erwarten eine Ware nicht am Lager und auch nicht mehr vom Hersteller beschaffbar ist. In diesem Falle wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt. Der Kaufvertrag wird daraufhin unwirksam. Für Lieferverzögerungen nach Ziff. 1 und bei nicht mehr auslieferbaren Waren und Produkten nach Ziff. 2. können keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden. www.therapiebedarf.net Shop weist daraufhin, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware bei Unternehmern mit der Übergabe der Ware an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf hingegen mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson übergeht. Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware immer erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über; somit auch beim Versendungskauf. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht auch dann auf den Kunden über, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.

 

§ 6 Versandkosten

VERSANDKOSTENPAUSCHALE:
Die Versandkostenpauschale beträgt bundesweit für Porto und Verpackung pauschal 4.50 Euro bei Paketen bis 31,5 kg.

Für Sendungen nach Österreich (und die meisten EU-Länder) werden 12.90 Euro.

In die Schweiz netto nur 22,90 Euro incl. der Zollgebühren. Sie bezahlen bei der Warenanlieferung nur noch die Schweizer MwSt. von 8%. Wir ziehen vorher 19 % Deutsche MwSt. ab.

 

ALLGMEINES:
Es erfolgt immer ein versicherter Versand. Die Versandkosten beinhalten Portokosten und Verpackungspauschale.
Die Höhe der Mehrwertsteuer auf Versandkosten richtet sich nach dem Steuersatz der bestellten Produkte die den größten Teil der Bestellung ausmachen.

 

VERSANDKOSTENPAUSCHALE:
Die Versandkostenpauschale beträgt bundesweit für Porto und Verpackung pauschal 4.50 Euro bei Paketen bis 31,5 kg.

Im Juli ist die Lieferung - Frei Haus - als Aktion für Deutschland (Ausgenommen Sperrgüter und der Zuschlag lang).
Für Sendungen nach Österreich (und die meisten EU-Länder) werden 12.90 Euro.

In die Schweiz netto nur 22,90 Euro incl. der Zollgebühren.

Sie bezahlen bei der Warenanlieferung nur noch die Schweizer MwSt. von 8%. Wir ziehen vorher 19 % Deutsche MwSt. ab.

 

BÜCHERSENDUNG:
Bei Buch- und CD-Bestellungen wird für Deutschland und Österreich eine reduzierte Pauschale von 2.60 Euro und für die Schweiz von 4.40 Euro berechnet.

SPERRGUTZUSCHLAG:
Bei Pakten die als Sperrgut versendet werden müssen (Lauftrainer) wird bundesweit eine Versandkostenpauschale von 31.90 Euro erhoben.
Für den Versand von Sperrgüter werden nach Österreiche 41.80 Euro und in die Schweiz 73.54 Euro berechnet.

Porto und Verpackung von Paketen lang (Therapiestuhl) kosten innerhalb Deutschlands 14.90 Euro. Nach Österreich werden 18.90 Euro und in die Schweiz 34,39 Euro berechnet.

Bei einem Gesamtgewicht der Bestellung über 31,5 kg behalten wir uns vor die Sendung in mehrere Pakete aufzuteilen.

Für die transportablen Massagebänke werden innerhalb Deutschlands Versandkosten von 19,80 EUR erhoben. Die Kosten für Versand nach Österreich belaufen sich auf 23,80 Euro und in die Schweiz auf 33,80 Euro.

NACHNAHME:
Bei Bestellung per Nachnahme addieren sich zu den Versandkosten die Nachnahmegebühren von 4.80 Euro + 2.00 Euro Übermittlungsentgelt.

 

ÜBERSICHTSTABELLE ÜBER DIE AKTUELLEN VERSANDKOSTEN. (Alle Preise in Euro)
Bei Produkten mit unterschiedlichen Versandkosten wird immer die jeweils höchste berechnet.
Versandkosten von Massagebänken müssen separat berechnet werden, da diese jeweils in einem eigenen Paket verschickt werden.

LÄNGERGRUPPEN
Die Versandkosten staffeln sich nach folgender Ländereinteilung

DEUTSCHLAND (DE)

LÄNDERGRUPPE 1 (LG 1)
Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Spanien

LÄNDERGRUPPE 2 (LG 2)
Schweiz, Liechtenstein

 

DE
brutto

LG 1
brutto

LG 2
(netto) / brutto

Versandkostenpauschale

 4,50

12,90

 (22,90) / 27,25

Büchersendung & CDs

 2,60

(3,70) / 4,40

 (3,70) / 4,40

Paket lang (Therapiestuhl)

 14,90

 18,90 

 (28,90) / 34,39

Sperrgut über 31,5kg (Lauftrainer)

 31,90

 41,80

(61,80) / 73,54

Massagebänke

19,80

23,80 

 (33,80) / 40,22 

 

 

VERSAND INS AUSLAND:
Versandkostenpauschalen in Länder außerhalb der oben angegeben Länder auf Anfrage.
(Bei Rückfragen: +49 - 8346 - 982356 oder via Mail: mail@therapiebedarf.net)

 

 

 

§ 7 Rechnung

Der www.therapiebedarf.net Shop ist Umsatzsteuerabzugsberechtigt und weist in seinen Rechnungen die Mehrwertsteuer aus.

 

§ 8 Widerrufsrecht/-belehrung, Rücktritt/Rücknahmegarantie

1) WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß § 312g Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Panek Therapiebedarf, Mindelheimer Str. 51, 87666 Ingenried, Telefon 08346 982356, Fax: 08346 982368 oder info@therapiebedarf.net.

2) WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistunge zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen, oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf eigene Gefahr und versichert zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Hin- und Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Hin- und Rücksendung für Sie kostenfrei, Portoerstattung erfolgt gegen Vorlage einer Quittung. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

3) AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht
1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Ende der Widerrufsbelehrung

4) ALLGEMEINE HINWEISE

Bitte nehmen Sie vor jeder Rücksendung mit uns unter 08346-982356 kontakt auf, um eine eventuelle Abholung durch uns in die Wege zu leiten und um evtl. Störungen im Rücksendeablauf, durch z.b. in der Urlaubszeit, falsche Rücksendeadresse, auszuschließen. Meißt können wir Ihnen ein Rückversandlabel zum leichteren Rücksenden zukommen lassen.

1. Die Ware sollte bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückgesandt werden. Bitte verwenden Sie nötigenfalls eine schützende Umverpackung. Bei Fehlen der Originalverpackung sollten Sie zum Schutz vor Transportschäden eine hierfür geeignete Verpackung wählen. Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie die Ware nicht beschädigen oder verunreinigen.
2. Bitte senden Sie die Ware nie unfrei zurück! Diese Pakete werden von uns nicht angenommen, weil sie den Versand unnötig verteuern. Bei einer Rücksendung als versichertes Paket erstatten wir Ihnen auch gerne die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Bitte bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
3. Die vorgenannten Ziffern 1und 2 sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

5) Die Verjährungsfrist bei Mängeln an Neuwaren beträgt für die Rechte eines Privatverbrauchers zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, für die Rechte bei beruflicher Verwendung z.B. eines Gewerbetreibenden eines Unternehmers oder Heilpraktikers usw. ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

 

§ 9 Mitteilung von Transportschäden

Der Kunde wird im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden. Der Kunde wird die gelieferte Ware überprüfen. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, bei Annahme der Lieferung die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren. Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber www.Therapiebedarf.net shop oder binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können. Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere dessen Rechte bei Mängeln der Sache, bleiben von den Regelungen der Ziffern 1. und 2. unberührt. Diese beinhalten daher keine Ausschlussfrist für Rechte des Kunden gemäß § 9 dieser AGB.

 

§ 10 Gewährleistungsbedingungen

1) Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels durch den Kunden entstanden sind, werden von der Gewährleistung nicht erfasst.
2) Für Verbraucher gelten die bürgerlich rechtlichen Gewährleistungsansprüche (Anspruch auf Nacherfüllung).
3) www.therapiebedarf.net shop leistet gegenüber Unternehmern für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
4) Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen kann der Kunde den gesetzlichen Vorschriften entsprechend nach seiner Wahl die Vergütung herabsetzen (Minderung), den Vertrag rückgängig machen (Rücktritt), Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz, so gelten diesbezüglich die Haftungsbestimmungen nach §11 dieser AGB.
5) Die Verjährungsfrist bei Mängeln an Neuwaren beträgt für die Rechte eines Verbrauchers zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, für die Rechte bei beruflicher Verwendung z.B. eines Gewerbetreibenden, eines Unternehmers oder Heilpraktikers usw. ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
6) Die vorstehend in Abs. 5. genannten Verjährungserleichterungen und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit www.therapiebedarf.net Shop nach §11 dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
7) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich unter den untenstehend aufgeführten Kontaktdaten anzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Es genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.
8) Die in den Vorschriften §§ 478, 479 BGB bestimmten Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben von den Regelungen der Ziffern 8.1. bis einschließlich Ziffer 8.5. dieser AGB unberührt.

 

§ 11 Haftungsbestimmungen

www.therapiebedarf.net shop haftet nach den bürgerlich rechtlichen Haftungsbestimmungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

 

§ 12 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Rechtswahl gilt abweichend von Absatz 1 bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Keine Anwendung finden die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Hat ein Kunde als Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder sind Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Unternehmers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ebenfalls der Geschäftssitz www.therapiebedarf.net shop Kempten oder Memmingen. Die Befugnis von www.therapiebedarf.net auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

 

§ 13 Privatsphäre und Datenschutz

Wir sichern Ihnen zu, dass Ihre Daten ausschließlich für die vertragliche und vorvertragliche Kommunikation genutzt werden. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung von Produkten aus unserem www.therapiebedarf.net shop. Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

AUSKÜNFTE:
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an unser Team. Weitergabe an Dritte Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer postalischen Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Team-Mitglieder und Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

SICHERHEIT:
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

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§ 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine Vereinbarung ungültig sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen der AGB davon unberührt und behalten ihre Gültigkeit.

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